Tehnilised ja administratiivsed nõuded sisse tulevatele kirjadele

Need nõuded on kavandatud vastama standarditele mis välja töötatud ja vastu võetud  globaalse töörühma osalejatele poolt võideldes spämmi, pettuse ja muu elektroonilise kuritarvitamise vastu.

Selle nõude eiramine võib põhjustada osalisi või täielike Teie e-posti kohaletoimetamise piiranguid.

Tehnilised nõuded

  • kõik e-kirjad peavad vastama RFC standarditele (näiteks., SMTP 5321; MIME 2045204620472048,2049;
  • Kõigel e-posti serveritel, mis võtavad ühendust Mail.ee -ga peab olema kehtiv (tõeline), tuvastatud, mitte automaatselt genereeritud tagasipöördua DNS andme arhiiviga (rDNS, PTR-records). Kontaktandmed IP-aadressidel mida sisaldab WHOIS peavad olema asjakohased ja kättesaadavad.

Näited  rDNS kohta:

                      Korrektne rDNS: mail.domeen.com
                      Genereeritud ebakorrektne rDNS: 231.2.53.243.domeen.isp.com

  • Kõik posti servereid, mis ühenduvad Mail.ee posti servereitele peavad olema adekvaatselt kaitstud õigustamatu või anonüümsest kasutamisest. Veenduge, et teie server ei ole avatud proksi või avatud vahendaja.
  • Veenduge, et kõik veebivormid Teie veebilehtedel on ohutud;
  • Kui kasutate käsufaile, et saata e-kirju veebi vormis, veenduge, et neid ei saa kasutada, rämpsposti saatmiseks;
  • Otsene sidumine Mail.ee MX-posti dünaamilistelt IP-aadressitelt või koduvõrkude aadressitelt ei ole lubatud;
  • Mail.ee MX- andmed ei tohi olla kõva-kodeeritud konfiguratsiooni failides saatja serveritel;
  • Kui kasutate HTML formaati postituses, siis veenduge tagada kehtiva HTML struktuuriga dokument. Keelatud on kasutada potentsiaalselt ohtlikke esemeid, nagu näiteks ActiveX, JavaScript, VBScript, Java-applets, Frames and IFrames; ühendatud välistele saitidele CSS, Meta Refresh, jne. (nende elementide kasutamine võib põhjustada teie postituste blokeerimist);
  • Proovides kasutada kolmanda osapoole teenuseid (ümbersuunajaid, "URL lühendajaid"), et varjata informatsiooni veebi linkide siht lehtede kohta teie kirjas, võib põhjustada asjaolu, et kohale toimetamine blokeeritakse;
  • URL-kodeeritud IP-aadressid ja domeeninimed kirjas on keelatud linkidena kasutada.

Administratiivsed nõuded

  • suure hulga kirjade saatmine peaks toimima vaid saaja selge ja otsese nõuduse või nõusoleku puhul (opt-in);
  • kõik liitumislepingul saadetud e-kirjad peaksid sisaldama kehtivat mitteelektroonilisi kontaktandmeid tellimuse ettevõte kohta iga sõnumi tekstis, sealhulgas telefoninumber ja füüsiline aadress;
  • Äraütlemise protsess ei tohiks nõuda keerukaid tegevusi, selliseid nagu salasõna sisestamine või taastamine, registeerimine, jne. Soovitame lisada selgelt nähtav link liitumise äraütlemise võimalus ühe klõpsuga kui äraütlemise-mehanism igas e-mailis. Kasutajad ei pea veebilehel ehtsust tõendama et liitumisest ära öelda;
  • saatjad ei tohi varjata, võltsida või moonutada e-posti saatjat ja saatmise allikat;
  • liitumise info, sealhulgas meetod, kuidas e-posti aadress on saadud, liitumise kuupäev ja kellaaeg  ja IP-aadress, millest kasutaja on liitumise kinnitanud peaks kasutaja nõudmisel olema kättesaadav;
  • Tellitud e-kirjad peaksid sisaldama teavet selle kohta, kuidas kasutaja aadress saadi ja kasutaja kokkuleppet tellitud e-kirjade kohta. Näiteks, " Saite selle e-posti, sest sa oled tellinud meie kodulehel ... ";
  • Teenused, mis täidavad liitumise lepingul põhinevat postitust peavad kindlasti eemaldama tellijad andmebaasist või võtta meetmeid, et peatada postitus aadressitele, mis esitavad SMTP protokolli viga: 550 kasutaja ei leitud (jälgimine saajate andmebaasi kehtivuse järgi on vajalik tingimus, et säilitada saatja positiivne tuntus).

Kasutaja kaebused, saates olematu saajatele (sealhulgas olemas olnud, kuid kustutatud), saatja võimetus saada teaveid kohaletoimetamatu kirjade kohta ja kui sõnumid sattuvad Mail.ee spammi lõksu - kõik see mõjutab saatja reputatsiooni. Võimet saata sõnumeid Mail.ee(-sse) saab keelata igale saatjale negatiivse reputatsiooniga.

Rida rikkumisi samal saatjal võib põhjustada osalise või täieliku oma IP-aadressi blokeeringu Mail.ee keskkonnas.

 


Kui te ei leidnud oma vastust võtke meiega ühendust