Популярные вопросы

Вы можете отправлять и получать письма не только через веб-интерфейс, но и используя почтовые программы, такие как:

  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Outlook Express
  • Windows Mail
  • The Bat!
  • Mozilla Thunderbird
  • Apple Mail
  • и другие
     

В случае если Вы используете POP3 протокол:

 

POP3 (incoming mail server): mail.ee

  • Шифрование: обязательно должен быть включен SSL
  • Порт POP3: 995

SMTP (outgoing mail server): mail.ee

  • Шифрование: обязательно должен быть включен TLS или SSL
  • Порт SMTP: 587 (в случае, если используется TLS)
  • Порт SMTP: 465 (в случае, если используется SSL)
     

В случае если Вы используете IMAP протокол:

 

IMAP (incoming mail server): mail.ee

  • Шифрование: обязательно должен быть включен SSL
  • Порт IMAP: 993

SMTP (outgoing mail server): mail.ee

  • Шифрование: обязательно включен TLS или SSL
  • Порт SMTP: 587 (в случае, если используется TLS)
  • Порт SMTP: 465 (в случае, если используется SSL)


!!! Также обязательно необходимо:


1. Разрешить доступ к Вашему почтовому ящику через POP3/IMAP/SMTP протоколы. По умолчанию – это выключено.

2. Убедитесь, что в поле ''имя ползователа'' указано полное название почтового ящика, например, 12345@mail.ee

3. В настройках почтовой программы необходимо включить режим авторизации для исходящего SMTP почтового сервера.

Обязательно провертьте настройку в почтовой программе "оставлять копию писем на сервере". По умолчанию, она выключена - это значит, что все или часть писем в вашем почтовом ящике может изчезнуть (не станет доступна через веб-интерфейс). 
 

Внимание! Настройка "Разрешить доступ через внешний POP3/IMAP и SMTP сервер" может автоматически отключаться. В момент отключения на вашу почту придет уведомление о том, что POP3/IMAP доступ был блокирован с указанием возможной причины. Подробнее о том, почему это происходит?

 

Ограничения:

Если Bаша почтовая программа не поддерживает шифрование SSL, то  возможно использовать настройки, которые указаны здесь.

Для пользователей Inbox Mail (в отличии от платных пользователей Inbox Mail+) действуют ограничения на отсылку писем через SMTP сервер mail.inbox.lv – не более 15 писем в чаc но и не больше 5 писем в минуту.

Помните, что используя почтовую программу, Вы можете проверять новую почту не чаще чем 1 раз в 5 минут.

В связи с ограничениями протокола POP3, невозможно одновременно проверять один почтовый ящик с двух различных компьютеров или устройств.

При злоупотреблении сервисом, а также при нарушении правил пользования inbox.lv, возможность отправки сообщений блокируется автоматически.

Если пользователь становится неактивным – pop3 доступ отключается. 

Если активный пользователь на использует pop3 в течение 2-х месяцев - pop3 доступ отключается. 
 

Примеры:

Настройка IMAP в ThunderbirdWindows Live MailMicrosoft Outlook

Настройка POP3 для Outlook или Outlook Express

Настройка почтового клиента в мобильном телефоне iOS


Теги: imap  

 

     Для того, чтобы настроить электронную почту в телефоне через встроенную почтовую программу, вам понадобятся следующие настройки:

  • Ваш электронный адрес (имя почтового ящика/e-mail address) — полное название Вашего почтового ящика, включая логин, значок «@» собачки и домен (например, andrejs@mail.ee).
  • Пароль — для работы с почтовой программой через POP3/IMAP/SMTP протоколы, вам необходимо использовать другой пароль к вашей почте, который вы увидите сразу после активации POP3/IMAP доступа.
  • Имя пользователя – например, “andrejs”

Сервер входящей почты:

  • POP3-сервер — mail.ee
  • IMAP-сервер — mail.ee

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер):

  • mail.ee

Порт:

  • Порт POP3s сервера: 995 (используя шифрования SSL) Подробнее о POP3s
  • Порт IMAPs сервера: 993 (используя шифрования SSL)
  • Порт SMTPs сервера с поддержкой TLS: 587 или 25  Подробнее о TLS

* Следующие порты закрыты для использования в целях безопасности: РОР3 порт 110. Подробнее

 

Также для работы почты в телефоне необходимо в настройках своей почты на www.mail.ee разрешить доступ через внешний POP3 и SMTP сервер:

  • В «Настройках» почты откройте раздел «Пересылка почты, почтовые программы, SMS-оповещения»;
  • Нажмите на кнопку «Включить»;
  • После включения, откроется модальное окно, где будет отображен пароль;
  • Скопируйте этот пароль и используйте его для работы с вашем почтовым ящиком через почтовую программу.
521674af52cfd4090cdc79c78d83cc-1683541606-base.png

Как настроить почту для системы iOS:

  1. Зайдите в настройки телефона,

5f15fb3769f46ea9051a7cd4bd157b-1683542998-base.jpg

  1. выберите "Mail, Contacts, Calendars",

c154164fe0109c19e3c669512880ae-1683543022-base.jpg

  1. затем нажмите на "Аdd Account"

0ce27e998f5a0b89e46357eec55ad6-1683543024-base.jpg

  1. выберите "Add Mail Account"

a12c3d6e7e11e948b36e8ae90e4239-1683543024-base.jpg

  1. введите в строке "Name" имя пользователя, в строке "E-mail" - ваш полный электронный адрес, в "Password" - свой пароль и нажмите "Next",

7085ab8e51b25cd7073a30ba239f33-1683543024-base.jpg

  1. в следующем окне обязательно должны быть заполнены разделы "Incoming Mail Server" (сервер входящей почты) и "Outgoing Mail Server" (сервер исходящей почты):
    * в строке "Host name" для входящей почты необходимо вписать "mail.ee", 
    * в строке "Host name" для исходящей почты необходимо вписать "mail.ee", не зависимо от того, используете ли вы POP3  или IMAP.

    Обязательно нажать "Save", после чего вы увидите, что аккаунт добавлен.

1ae614119f25a95caf77bea112cbaa-1683543024-base.jpg

  1. Прокрутите немного экран до "Outgoing Mail Server" и там нажмите на "SMTP"

c36f481a078a7e1e443ef4e347d838-1683543024-base.jpg

  1. Затем нажмите на "on" в части "Primary server (mail.ee)"

24304bf37bf2cde8e3e62f3c57cf64-1683543024-base.jpg

Здесь для функции "Authentification" обязательно должно быть выбрано "Password" и обязательно должно быть включено "Use SSL".

2ca177e1825e3273b7a243ef0a1f06-1683543024-base.jpg

 


Теги: imap  

Для безопасности пользователей, по умолчанию доступ к почтовому ящику с помощью протокола POP3/IMAP/SMTP запрещён.

Также для работы с почтовой программой через POP3/IMAP/SMTP протоколы, вам необходимо использовать другой пароль к вашей почте, который вы увидите сразу после активации POP3/IMAP доступа.

Если Вы хотите разрешить эту возможность:

  • В «Настройках» почты откройте раздел «Пересылка почты, почтовые программы, SMS-оповещения»;
  • Нажмите на кнопку «Включить»;
  • После включения, откроется модальное окно, где будет отображен пароль;
  • Скопируйте этот пароль и используйте его для работы с вашем почтовым ящиком через почтовую программу.

 

     521674af52cfd4090cdc79c78d83cc-1683541606-base.png

 

Помните! Автоматически сгенерированный пароль не является постоянным для работы через почтовую программу. Если вы деактивируете доступ к почте через POP3/IMAP/SMTP или доступ будет заблокирован автоматически при нарушении лимитов или попытках взлома вашей почты – вам нужно будет использовать новый пароль, который вы получите после повторной активации этой услуги.

 

Внимание! 

Настройка "Разрешить доступ через внешний POP3/IMAP и SMTP сервер" может автоматически отключаться в следующих случаях:

  1. Вы нарушаете ограничение mail.ee для бесплатного сервиса на отправку не более 15 писем в час.
  2. Ваш пароль взломан и учётная запись используется для рассылки спама. В этом случае также постоянно приходят письма от "Mail Delivery System". Прежде чем включать настройку, необходимо сменить пароль.
  3. Если пользователь становится неактивным.
  4. Если активный пользователь не использует POP3 в течение 2-х месяцев.
  5. Если произошел сбой в вашей почтовой программе и было превышено количество успешных подключений к вашему почтовому ящику.  

 


Теги: imap  

Внимание! Прежде чем Вы начнете настраивать IMAP в почтовой программе Microsoft Outlook, войдите в свой акаунт на www.mail.ee и в настройках разрешите доступ через внешний POP3 и SMTP сервер. Для увеличения безопасности пользователей, по умолчанию доступ к почтовому ящику с помощью протокола POP3/IMAP/SMTP запрещён.

Конфигурируя настройки IMAP в почтовой программе Microsoft Outlook, необходимо помнить о том, что местонахождение некоторых опций может отличаться в зависимости от версии Microsoft Outlook.

Конфигурация IMAP для Microsoft Outlook 2010

  1. Откройте почтовую программу Microsoft Outlook,
  2. в верхней панели, в меню File откройте раздел Info и выберите Account Settings,

  1. из списка выберите Account Settings,
  2. в разделе E-mail кликните на иконку New ,

  1. выберите Email Account, затем нажмите Next,

  1. выберите Manually configure server settings or additional server types ин нажмите Next,

  1. выберите Internet E-Mailи нажмите Next,

  1. в разделе Server Informationдля опции Account Typeиз выпадающего меню выберитеIMAP,
  • в поле Your Name введите Ваше имя - таким, как Вы хотите, чтобы его видели получатели,
  • в поле E-mail Address введите полный адрес Вашей электронной почты,
  • в поле User Name введите полный адрес Вашей электронной почты,
  • в поле Password введите Ваш пароль,
  • в поле Incoming mail serverукажитеmail.ee,
  • в поле Outgoing mail server (SMTP) укажите mail.ee,
  • установите галочку напротив Remember password, если вы хотите, чтобы почтовая программа запомнила пароль от почтового ящика и не запрашивала его при каждой попытке скачать почту.

  1. нажмите на More Settings и затем в новом окне откройте вкладку Outgoing Server,

  1. отметьте галочкой My outgoing server (SMTP) requires authentication и затем -  Use same settings as my incoming mail server,
  2. откройте вкладку Advanced и для входящего (IMAP) сервера из выпадающего меню Usethe following type of encrypted connection выберите SSL, а для исходящего (SMTP) сервера из выпадающего меню Use the following type of encrypted connectionвыберитеTLS (рекомендовано) или NONE,

  1. проверьте, чтобы у Incoming server (IMAP)был указан порт - 993, а у Outgoing server(SMTP)порт –587 (рекомендовано)или же 25.
  2. в нижней части окна нажмите OK,
  3. в окне Add New Account нажмите Next и дождитесь сообщения об успешном создании учетной записи.

  1. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике:
  • в верхней панели, в меню File откройте раздел Info и выберите Account Settings,
  • из списка выберите Account Settings,
  • дважды кликните на только что созданную учетную запись,

  • нажмите More Settings,

  • в новом окне Internet E-mail Settings откройте вкладку Sent Items,
  • выберите Save sent items in the following folder on the server и из предложенного списка выберите необходимую папку, или же создайте новую, нажав на New Folder,

  • нажмите OK,
  • в окне Change Accountнажмите Next,
  • после всех этих действий откроется новое окно Test Account Settings, и, если все сделано правильно, вы увидите, что имеющиеся в списке опции отмечены зелеными галочками, - нажмите Close,

  • в завершении Вы увидите сообщение о успешно созданной учетной записи и всех настроек, - нажмите Finish. Вы успешно создали запись, используя IMAP протокол.

Настройка в Outlook 2013:

  • "File"-> "Account Settings"-> "Account Settings"
  • дважды кликните на ваш IMAP account.
  • затем нажмите "More Options"
  • откройте таблицу "Advanced"
  • выберите опцию "Root folder path"
  • настройте здесь "Inbox"
  • нажимайте "ОК" во всех последующих окнах.

Теги: imap  
  1. Перейдите в настройки почты  - https://posti.mail.ee/prefs
  2. Откройте раздел "Connecting other mailboxes"  - https://login.mail.ee/mail-sync/autodiscovery
  3. Введите адресс, с которого вы хотите чтобы почта забералась, например, example@hot.ee
Проверьте, что в данном подключаемом ящике (example@hot.ee) разрешен IMAP доступ (зайдите в настройки example@hot.ee и включите IMAP доступ)
  1. Далее, укажите правильные настройки для миграции почты:
  • Mail server address: mail.hot.ee
  • Port: 993
  • Server type: Autodetect
  • Server protocol: IMAP
  • Encryption: SSL
  • Auth type: plaintext
  1. Введите пароль к данному почтовому ящику (example@hot.ee)
  2. На следующем шаге - можно все оставить по умолчанию или переназовите папку, куда будут мигрироваться ваши письма с example@hot.ee
  3. Сохраните!

Процесс миграции займет какое-то время, в зависимости от объема.

Если что-то не получается - звоните +372 6743047 или пишите на support@mail.ee