Mail.eei teenuse kasutustingimused

Tere tulemast MAIL.EE-sse!

SIA INBOKSS rg-kood LV40003560720, edaspidi „INBOX“, pakub teile oma teenuseid vastavalt järgmistele teenusetingimustele, mida võime igal ajal täiendada. Need teenusetingimused kehtivad INBOXi tasuta e-posti teenuse Inbox Mail, tasulise teenuse Inbox Mail+ ning Inbox Mail+ tasuta versiooni puhul. Veebisaidi kasutustingimuste mis tahes muudatused jõustuvad nende postitamise hetkel siinsel veebiaadressil.

1 Teie registreerimiskohustused

INBOXi teenuseid kasutades nõustute tegema järgmist:

1.1 esitama enda kohta tõest, täpset ja täielikku teavet, nagu on registreerimisvormil nõutud;

1.2 haldama ja koheselt värskendama oma registreerimisandmeid, et need oleksid tõesed, täpsed ja täielikud. Kui esitate teavet, mis ei ole tõene, täpne ega täielik, on INBOXil õigus teie konto ajutiselt või lõplikult sulgeda ja keelduda edaspidisest koostööst. INBOXi teenuseid kasutades vastutate ise oma parooli ja konto konfidentsiaalsuse eest ning vastutate täielikult kõikide parooli või kasutajakonto alusel tehtud toimingute eest;

1.3 viivitamata teatama INBOXile oma parooli loata kasutamisest või muust turvarikkumisest;

1.4 veenduma iga seansi lõpus, et olete oma kasutajakontolt välja logitud. INBOX ei vastuta tekkinud kahjude või kulude eest, mis ei vasta punktis 6 sätestatud nõuetele.

2 Teenused Inbox Mail ja Inbox Mail+

2.1Et liituda tasuta teenusega Inbox Mail ning saada õigus piiramatus koguses kasutada postkasti selle kindlaksmääratud mahu, saatmispiirangute ja reklaami sisuga (vastavalt punktile 7.1), on vaja täita registreerimisvorm.

2.2Et kasutada Inbox Mail+ tasuta versiooni ja saada õigus 3 kuu jooksul kasutada suurema mahuga postkasti, millel puudub reklaamisisu (vt punkti 7.1), on vaja täita avaldus.

2.3Et teatud ajaperioodiks liituda tasulise teenusega Inbox Mail+, millel on suurema mahuga postkast, puudub reklaamisisu (vt punkti 7.1) ja pakutakse muid eeliseid, peate teenuse eest maksma.

3 Inbox Mail+ eest tasumine

3.1 Et hankida tasuline teenus Inbox Mail+, peab registreeritud INBOXi kasutaja täitma sellekohase avalduse;

3.2 Inbox Mail+ avalduses tuleb täpsustada valitud teenuse tüüp, arve esitamiseks ja kättesaamiseks vajalikud andmed, nõustuda portaali kasutustingimustega ning klõpsata nuppu „Telli“.

3.3 Teenuse Inbox Mail+ eest tasumiseks on teil võimalus maksta veebimaksega (Swedbanki ja SEBi internetipangad, Visa/Mastercard/Amex ja PayPal) või pangaülekandega.

3.4 Veebimakse valimisel tasute teenuse Inbox Mail+ eest tellimise ajal, vastavalt valitud makseviisi nõuetele.

3.5Valides pangaülekande, esitatakse teile arve, mille saab maksta nii internetipangas kui ka mis tahes pangakontoris.

3.6Pärast makse lõpetamist aktiveeritakse ühe tööpäeva jooksul teie tasutud Inbox Mail+ teenus. Pärast teenuse aktiveerimist väljastatakse teile arve koopia, kus on märgitud teenuse hind ja tasutud kasutusperiood.

3.7Kui te ei maksa saadud arvet, siis Mail+ teenust ei aktiveerita.

4 Teenuse pikendamine

4.1 INBOXi tasuta teenus Inbox Mail on tähtajatu.

4.2 Nädal enne Inbox Mail+ kehtivuse lõppemist või Inbox Mail+ tasuta versiooni aegumist saate meeldetuletuse, milles sätestatakse tellimuse pikendamise või tellimusest loobumise tingimused.

5 Tingimustega nõustumine

Teenuse ostmisel sõlmite kauglepingu SIA INBOKSSiga. Teenuse Inbox Mail+ ostmisel nõustute, et:

5.1 teenus Inbox Mail+ aktiveeritakse enne taganemisõiguse lõppemist (20. mai 2014. aasta LV valitsuse määruse nr 255 (protokoll nr 29 § 5) punktid 22.1 ja 22.13), mis tähendab, et taganemisõigust kasutada ei ole võimalik;

5.2 Inbox Mail+ tasuta versioon aktiveeritakse 3 kuuks ja seda ei saa korduvalt kasutada;

5.3 INBOX ei vastuta kasutaja sidevahetuse või isikupärastatud sätete ajakohasuse, kustutamise, puuduliku esitamise või suutmatuse eest neid salvestada;

5.4 teie vastutate teenusele juurdepääsu saamise eest, mis võib sõltuda ka maksetest kolmandale osapoolele (näiteks teie koduinterneti pakkujale või mobiilse internetiteenuse pakkujale);

5.5 juhul, kui teie postkast kustutatakse või blokeeritakse kasutustingimuste rikkumise tõttu ning seda ei pikendata aasta jooksul või veelgi kauem, on portaali administratsioonil õigus postkast ja kogu selle sisu eelneva kinnituse ja hoiatuseta kustutada;

5.6 juhul, kui postkastile on määratud olek „passiivne kasutaja“ ja seda olekut ei ole vähemalt 3 aastat muudetud, on portaali administratsioonil õigus postkast kogu selle sisuga ette teatamata kustutada;

5.7 INBOX ei vastuta sisu eest, mida te sisestate, edastate e-posti teel või teete muul viisil teenuse kaudu kättesaadavaks. Te mõistate, et teenuse kasutamisel võite kokku puutuda solvava, kohatu või küsitava väärtusega sisuga. INBOX ei vastuta kuidagi sisu eest, vaatamata võimalikele sisu vigadele või puudustele, ega kahjumi või kulude eest, mis on põhjustatud teenuse kaudu postitatud, e-posti teel edastatud, esitatud või muul viisil kättesaadavaks tehtud sisust.

5.8 Nõustute teenuse kasutamisel mitte tegema järgmist:

5.8.1 sisestama, saatma ja/või edastama e-kirju, esitama või muul viisil kättesaadavaks tegema mis tahes sisu, mis on ebaseaduslik, solvav, ähvardav, piinav, kiusav, laimav, vulgaarne, ropp, haavav, viha täis – kui see võib tekitada pretensioone rassistlikel, etnilistel või muudel sarnastel põhjustel, ega ka sisu, mis rikub inimeste privaatsusõigusi;

5.8.2 kedagi diskrimineerima, sealhulgas rassi, nahavärvuse, etnilise kuuluvuse, vähemuse jms alusel;

5.8.3 kuritarvitama mis tahes füüsilise või juriidilise isiku nime või esitama eksitavat teavet oma seotuse kohta mõne füüsilise või juriidilise isikuga;

5.8.4 võltsima või manipuleerima isiku tuvastamist võimaldavat teavet või varjama teenuse kaudu edastatava sisu päritolu;

5.8.5 sisestama, saatma ja/või edastama e-kirju, esitama või muul viisil tegema kättesaadavaks sisu, mida ei ole vastavalt kehtivatele seadustele või eestkoste sätetele lubatud teistele edastada (näiteks konfidentsiaalne teave, mis on töökohas saadud või antud, või konfidentsiaalsuslepinguga sätestatud teave);

5.8.6 sisestama, saatma ja/või edastama e-kirju, esitama või muul viisil tegema kättesaadavaks sisu, mis riivab mis tahes poole patendi-, kaubamärgi-, ärisaladus-, autoriõigust või muid omandiõigusi („Õigused“);

5.8.7 sisestama, saatma ja/või edastama e-kirju, esitama või muul viisil tegema kättesaadavaks loata reklaami, müügimaterjale, muid reklaamiteatiseid (spämm, rämpspost), ketikirju (chain letters), püramiidskeeme või mis tahes muud liiki soovimatuid materjale;

5.8.8 sisestama, saatma ja/või edastama e-kirju, esitama või muul viisil tegema kättesaadavaks materjale, mis sisaldavad arvutiviirusi või -koode, faile või programme, mille eesmärgiks on mis tahes arvutitarkvara, riistvara või sideseadmete tegevuse katkestamine, piiramine või hävitamine;

5. 8.9 negatiivselt mõjutama teiste kasutajate võimalusi reaalajas kommunikatsioonis osaleda, näiteks panema ekraani „kerima“ nii kiiresti, et teised teenuse kasutajad ei jõua sinna kirjutada;

5.8.10 häirima või halvasti mõjutama teenuse servereid või võrke või mitte täitma teenusega seotud võrkude nõudeid, protseduure, eeskirju või määrusi;

5.8.11 rikkuma, kas tahtlikult või tahtmatult, Läti Vabariigi või rahvusvahelisi seadusi;

5.8.12 kedagi ahistama või muul viisil hirmutama;

5.8.13 koguma või salvestama teiste kasutajate isikuandmeid.

5.9 Nõustute, et INBOX võib eemaldada juurdepääsu sisule ja võib ka sisu avaldada, kui seda nõuab seadus või kui sellise sisu sulgemist või avalikustamist peetakse vajalikuks selleks, et:

5.9.1 tegutseda vastavalt õigusmenetlusele;

5.9.2 täita teenusetingimusi;

5.9.3 vastata nõudmistele selle kohta, et mis tahes sisu osa rikub kolmandate isikute õigusi;

5.9.4 kaitsta INBOXi õigusi ja vara või INBOXi, tema kasutajate ning avalikkuse turvalisust.

5.10 Nõustute, et teenuse, sealhulgas teie sisu tehniline töötlemine ja edastamine võib hõlmata järgmist:

5.10.1 edastust mitme võrgu kaudu;

5.10.2 muudatusi, mille abil kohaneda ja täita ühendatud võrkude ja seadmete tehnilisi nõudeid.

5.11. Meilisõnumite kustutamine
 
5.11.1. Postkast kustutab automaatselt (jäävalt) kaustades "Prügikast" ja "Rämpspost" olevad kirjad 30 päeva pärast sõnumite teisaldamist või nendesse kaustadesse toimetamist. Automaatne kustutamine on vaikimisi lubatud kõigile tasuta Inbox Mail+ kasutajatele.
 
5.11.2. Tasuta ja tasulise Inbox Mail+ kasutajad saavad prügikasti ja rämpsposti kaustast kustutatud kirjad taastada ainult 7 päeva jooksul pärast nende kustutamist kaustast Prügikast või Rämpspost. Pärast 7 päeva möödumist pole kustutatud kirju postkastist võimalik taastada.
 
5.11.3. Kasutaja kustutatud e-kirju ei ole võimalik kaustast Prügikast taastada, kui e-kirjad on kustutatud rohkem kui 7 päeva tagasi.
 
5.11.4. Tasuta teenuse Inbox Mail+ kasutajad saavad keelata e-kirjade automaatse kustutamise kaustast "Rämpspost" või "Prügikast", aktiveerides tasulise Inbox Mail+ teenuse. Üksikasjalik teave punktis 3.
 
5.11.5. Tasulise teenuse Inbox Mail+ kasutajatele kaustades "Prügikast" ja "Rämpspost" olevaid sõnumeid automaatselt ei kustutata.
 
5.12. Aliase kustutamine
 
5.12.1. Aliase olekuga "kustutatud" kustutatakse süsteemist täielikult 30 päeva pärast kasutaja poolt tehtud kustutamist.
 
5.12.2. Kohe pärast aliase täielikku eemaldamist süsteemist on selle aliasenimi saadaval uueks registreerimiseks igale kasutajale.
 
5.12.3. 30 päeva jooksul pärast kasutaja aliase kustutamist saab kasutaja muuta aliase oleku "kustutatud" olekust "aktiivseks", tühistades seeläbi aliase kustutamise.
Top of Form
 

6 Teenusest loobumine

6.1 Loobumine tasulisest või tasuta teenusest Inbox Mail+

6.1.1 Tasuline teenus Inbox Mail+ aktiveeritakse kindlaks ajaks, mis on jagamatu – järelikult on teenus jagamatu. Kui soovite teenusest loobuda, teavitame teid, et raha ei tagastata kasutamata ajavahemiku eest vastavalt punktile 5.1.

6.1.2 Nädal pärast loobumist lülitub Inbox Mail+ ümber tasuta teenusele Inbox Mail. Te mõistate ja nõustute, et kui te ei soovi teenuse kehtivusaega pikendada, siis vastutate ise oma e-posti sisu (mis ületab tasuta versiooni mahupiiranguid) teisaldamise või kustutamise eest.

6.2 Loobumine tasuta teenusest Inbox Mail

6.2.1 Kasutajal on õigus oma isikuandmed kustutada, kustutades oma profiili jaotises „Kasutaja profiil“. Pärast seda sammu blokeeritakse juurdepääs profiilile ja kasutajateave kustutatakse INBOXi serveritest:

6.2.1.1 Tavalise tagasivõtmismenetluse korral - 2 (kahe) aasta jooksul.
6.2.1.2 GDRP tühistamise korral - 7 (seitsme) päeva jooksul.

6.2.2 Mainitud ooteaeg on vajalik, et välistada olukorda, kus kolmandad isikud teevad kasutaja sisselogimisandmeid kasutades lubamatuid toiminguid.

6.2.3 Punktis 6.2.1 sätestatud andmete säilitamise ajal on kasutajal õigus oma profiil taastada. Selleks peab ta isiklikult tulema INBOXi kontorisse ja tuvastama end profiili omanikuna. Isikuandmed taastatakse kahe päeva jooksul alates taotluse kättesaamisest.

6.2.4 Punktis 6.2.1 sätestatud andmete säilitamise ajal on kasutajal õigus oma profiil kustutada. Selleks peab ta isiklikult tulema INBOXi kontorisse ja tuvastama end profiili omanikuna. Isikuandmed kustutatakse hiljemalt kahe päeva jooksul pärast vastava taotluse kättesaamist.

7 Reklaam

INBOXi teenuseid kasutades nõustute järgmisega:

7.1 tasuta meiliteenusele Inbox Mail on ette nähtud INBOXi reklaamid ning seotus sellega;

7.1.1 nõustute, et www.mail.ee portaalis võidakse reklaami näidata ning et võite saada ka informatiivseid e-kirju www.mail.ee-lt, mis võivad sisaldada ka kolmandate osapoolte reklaame, sealhulgas laenuteenuste pakkumisi;

7.1.2 võite loobuda laenuteenuste pakkumiste saamisest e-posti aadressilt promotions@mail.ee, klõpsates nupule „Uus filter“ja valides tegevuse „Kustuta sõnum“ või klõpsates promotions@mail.ee e-kirja allosas olevale lingile „Klõpsa siia“ ja ühendades tasuta teenuse Mail+;

7.1.3kõik lugemata reklaamikirjad aadressilt promotions@mail.ee, mis asuvad postkastis, teisaldatakse automaatselt prügikasti üks kuu pärast nende kättesaamist;

7.2 tasulise teenuse Inbox Mail+ kasutajatele ei näidata INBOX-i reklaami.

8 Taotluste ja ettepanekute menetlemise kord

Kasutajal on õigus pöörduda SIA INBOKSSi poole taotluste, ettepanekute või kaebustega seoses saadud teenuste või nende puudustega . Taotlust, ettepanekut või kaebust võib esitada, kirjutades e-posti aadressile support@mail.ee või saates kirja SIA INBOKSSile, rg-kood 40003560720, Matrožu 15, 2. st., LV-1048, Riia.

Taotlus, ettepanek või kaebus töödeldakse 15 tööpäeva jooksul pärast selle kättesaamist, sellele järgneb vastus märgitud kontaktaadressile.

Kui kaebus leitakse olevat alusetu ja te ei nõustu kaebuse põhjendamatuks tunnistamisega, on teil õigus kasutada seaduses sätestatud alternatiivset vaidluste lahendamise mehhanismi, esitades teenuseosutajale kohtuvälise vaidluse lahendamiseks kirjaliku avalduse, milles on esitatud järgmine teave:

•          ees- ja perekonnanimi, kontaktandmed;

•          kaebuse esitamise kuupäev;

•          vaidluse sisu ja selle põhjendus.

Vaidluste veebipõhine lahendamine:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Teave vaidluste kohtuvälise lahendamise ja vaidluste kohtuväliste lahendajate kohta Lätis:

http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process

http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze

 


Kui te ei leidnud oma vastust võtke meiega ühendust