Технический отдел Mail.ee круглосуточно следит за работой портала. Для обеспечения надежной и стабильной работы, порталу необходимо техническое обслуживание, которое в основном связано с улучшением или исправлением системного и программного обеспечения.
• К сожалению, некоторые технические улучшения невозможно сделать без ограничения доступа к почтовым ящикам или к другим Mail.ee продуктам.
• Все плановые технические изменения команда Mail.ee проводит в вечернее или ночное время суток, когда наименьше всего активных пользователей. В непредвиденных ситуациях, данный процесс может продолжаться до обеда.
• Техническое обслуживание никак не влияет на настройки и данные пользователей.
• Техническое обслуживание может быть связано только с определенной группой пользователей. В данном случае, некоторые пользователи могут продолжать пользоваться порталом, а для некоторых доступ временно будет закрыт.
• Для некоторых пользователей техническое обслуживание может закончиться быстро; для некоторых данных процесс может занять продолжительное время.
• В случае технического обслуживания портала, пользователь при входе в ящик увидит следующее сообщение: «В настоящее время Ваш почтовый ящик находится на техническом обслуживании, которое займет некоторое время. Пожалуйста, попробуйте зайти в Ваш ящик чуть позже!».
• Если Ваш ящик находится на техническом обслуживании (на портале при логине Вы видите сообщение об этом), технический отдел Mail.ee информирован об этом. Попробуйте зайти в Ваш ящик чуть позже.
• Если сообщение о техническом обслуживании не исчезает в течение трёх дней, обратитесь в технический отдел Mail.ee по телефону +371 67359624 либо отошлите сообщение на адрес support@mail.ee с указанием проблемного почтового ящика.
Администрация Mail.ee приносит Вам свои извинения за возможные неудобства.
Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами