Mail.ee tehniskā daļa visu diennakti seko līdzi portāla darbībai. Lai pastāvīgi nodrošinātu stabilu/drošu Mail.ee darbību, portālam nepieciešama tehniskā atbalsta sniegšana, kas galvenokārt saistīta ar uzlabošanu programmatūras sistēmā.
• Diemžēl dažus tehniskos uzlabojumus nav iespējams veikt neierobežojot pieeju pastkastei vai citiem Mail.ee produktiem.
• Visus plānotos tehniskos darbus portāla Mail.ee komanda veic vakarā vai naktī, laikā kad aktīvo lietotāju skaits ir viss mazāk. Ārkārtas situācijās, šis process var turpināties līdz pat pusdienas laikam.
• Tehniskā apkalpošana neietekmē konfigurācijas un lietotāju datus.
• Tehniskā apkalpošana var būt saistīta tikai konkrētai lietotāju grupai. Šajā gadījumā ir lietotāji, kas var turpināt lietot portālu, bet dažiem lietotājiem, piekļuve uz laiku var tikt slēgta.
• Dažiem lietotājiem tehniskā apkalpošana var beigties ātri; citiem datu apstrādes process var aizņemt ilgāku laiku.
• Gadījumā, kad portālam notiek tehniskā apkalpošana, lietotājs pie ieiešanas/ielāgošanās e-pastā pamana šādu uzrakstu: „Jūsu pasta kastīte atrodas apkalpošanas procesā, kas var aizņemt ilgāku laiku”. Lūdzu, mēģiniet ieiet e-pastā nedaudz vēlāk.
• Ja Jūs pasta kastīte/e-pasta adrese atrodas tehniskajā apkalpošanā (ziņojumu par to, varat redzēt pie „autorizēšanās” ), portāla Mail.ee tehniskā daļa ir jau informēti par to. Mēģiniet ieiet e-pasta nedaudz vēlāk.
• Ja ziņojums par tehnisko apkalpošanu neizzūd trīs dienu laikā, vērsieties pie portāla Mail.ee tehniskās daļas, pa tālruņa numuru + 371 67359626 vai sūtiet e-pastu uz adresi support@mail.ee ar norādīto problēmu.
Portāla mail.ee administrācija atvainojas par sagādātajām neērtībām.
Mail.ee tehniskā daļa visu diennakti seko līdzi portāla darbībai. Lai pastāvīgi nodrošinātu stabilu/drošu Mail.ee darbību, portālam nepieciešama tehniskā atbalsta sniegšana, kas galvenokārt saistīta ar uzlabošanu programmatūras sistēmā.
• Diemžēl dažus tehniskos uzlabojumus nav iespējams veikt neierobežojot pieeju pastkastei vai citiem Mail.ee produktiem.
• Visus plānotos tehniskos darbus portāla Mail.ee komanda veic vakarā vai naktī, laikā kad aktīvo lietotāju skaits ir viss mazāk. Ārkārtas situācijās, šis process var turpināties līdz pat pusdienas laikam.
• Tehniskā apkalpošana neietekmē konfigurācijas un lietotāju datus.
• Tehniskā apkalpošana var būt saistīta tikai konkrētai lietotāju grupai. Šajā gadījumā ir lietotāji, kas var turpināt lietot portālu, bet dažiem lietotājiem, piekļuve uz laiku var tikt slēgta.
• Dažiem lietotājiem tehniskā apkalpošana var beigties ātri; citiem datu apstrādes process var aizņemt ilgāku laiku.
• Gadījumā, kad portālam notiek tehniskā apkalpošana, lietotājs pie ieiešanas/ielāgošanās e-pastā pamana šādu uzrakstu: „Jūsu pasta kastīte atrodas apkalpošanas procesā, kas var aizņemt ilgāku laiku”. Lūdzu, mēģiniet ieiet e-pastā nedaudz vēlāk.
• Ja Jūs pasta kastīte/e-pasta adrese atrodas tehniskajā apkalpošanā (ziņojumu par to, varat redzēt pie „autorizēšanās” ), portāla Mail.ee tehniskā daļa ir jau informēti par to. Mēģiniet ieiet e-pasta nedaudz vēlāk.
• Ja ziņojums par tehnisko apkalpošanu neizzūd trīs dienu laikā, vērsieties pie portāla Mail.ee tehniskās daļas, pa tālruņa numuru + 371 67359626 vai sūtiet e-pastu uz adresi support@mail.ee ar norādīto problēmu.
Portāla mail.ee administrācija atvainojas par sagādātajām neērtībām.
Ja Jūs nevarat atrast atbildi uz Jūsu jautājumu, lūdzu, rakstiet mums