Jums ir pienācis ziņojums par to, ka no Jūsu e-pasta adreses tika nosūtīta vēstule, kas nav nonākusi līdz adresātam (kuru Jūs nepazīstat), tad visdrīzāk, Jūsu e-pastam ir piekļuvuši surogātpasta izsūtītāji, kas sūta spam ziņas no Jūsu lietotāja profila.
Ja Mail Delivery vēstuļu saņemšana nebeidzas, uzstādiet filtru ar automātisko vēstuļu dzēšanu, ja vēstules tēma satur vārdus “Mail Delivery”.
! Pastāv iespēja, ka Jūsu pastkastīte tika uzlauzta. Šajā gadījumā nepieciešams nomainīt pieejas paroli, slepeno jautājumu un atbildi uz to.
! Lūdzu pārbaudiet arī citu informāciju paroles atjaunošanai, kas norādīta sadaļā “Profila drošība”. Rakstiet mumspar doto situāciju, iespējams, mēs varēsim Jums palīdzēt, un sīkāk pastāstīsim par šādu vēstuļu saņemšanas iemesliem.
Ja saņemtā vēstule atbilst kategorijai Surogātpasts, lūgums pēc iespējas ātrāk paziņot mums par doto vēstuli, lai mēs to operatīvi iekļautu SPAM filtros priekš mūsu portāla un novērstu turpmāku vēstuļu izsūtīšanu no konkrētā adresāta Jums un citiem lietotājiem.
Lai to izdarītu:
- Ienāciet savā pastkastē;
- Atveriet vēstuli;
- nospiediet uz pogas Surogātpasts.
Tādā veidā vēstule nonāk rindā uz pārbaudi priekš mūsu SPAM filtra, un gadījumā, ja tas atbilst šiem kritērijiem, turpmākā korespondences izsūtīšana Jums un pārējiem lietotājiem tiks pārtraukta.
! Pēc noklikšķināšanas uz pogas Spam šis e-pasta ziņojums tiks automātiski pārvietots uz mapi Trash, un filtru sadaļā tiks izveidots noteikums, kas visus šos e-pastus nekavējoties ievieto mapē Mēstules. Ja nepieciešams, jūs varat mainīt noteikumus kaut ko citu, piemēram, nekavējoties noņemiet šo vēstuli no pasta. Lasiet vairāk par filtriem šeit.
1.Atveriet konkrēto vēstuli, tās virsrakstā, blakus vārdam “No”, nospiediet uz sūtītāja adreses.
2. Izlecošajā izvēlnē izvēlaties punktu “Izveidot filtru” un uzstādiet nosacījumu - pārvietot šīs ziņas uz mapi “Ienākošie”.
Pēc lietotāja vēlmes, mape var nefiltrēt ziņas, kuras atzīmētas kā spams, bet pārvietot tās uz citu mapi, vai arī atstāt tās mapē “Ienākošie”. Priekš tā Jums ir jāatslēdz surogātpasta filtrs.
Ja vēlaties samazināt surogātpasta daudzumu savā pastkastītē, pārvaldiet savas pastkastītes saturu izveidojot filtrus, kas ļauj vai nu automātiski izdzēst vēstules, vai arī pārvietot tās uz mapi Surogātpasts.
Gadījumā, ja filtru izmantošana nepalīdz un surogātpasts Jūsu pastkastītē ienāk lielos apmēros, izmantojiet paaugstinātu aizsardzību pret surogātpastu.
!Ņemiet vērā, ka paaugstināta surogātpasta aizsardzības režīmā, pastāv iespēja, ka parastie ziņojumi (kas ir Jums svarīgi), dažos gadījumos var tikt kļūdaini pārvietoti uz citu mapi. Nepublicējiet savu e-pasta adresi publiskās interneta vietnēs, mēģiniet atrakstīties no dažādu ziņu saņemšanas, kā arī nekad neatbildiet uz surogātpasta vēstulēm. Citus ieteikumus lasiet šeit.